neuroMétodo3T+®
Haz que cada decisión que tomes ayude al cliente a avanzar hacia el sí.
El neuroMétodo 3T+® te ayuda a identificar qué necesita tu cliente para avanzar y a priorizar qué trabajar en tu propuesta, oferta, comunicación, web o proceso de compra.
Has probado tips, ideas, técnicas y aun así no conviertes
Puede que hayas aplicado un sesgo, cambiado un mensaje, probado una fórmula de copy o ajustado una página porque parecía tener sentido.
Y aun así, nada cambia.
La dificultad está en saber qué necesita realmente tu cliente y qué acción tiene sentido que trabajes en cada caso.
El neuroMétodo te proporciona un criterio para pasar de implementar acciones sin una lógica clara a identificar qué necesita el cliente para avanzar y decidir dónde intervenir.
Para ello, debes partir de qué está frenando su decisión.
- ¿No ve suficiente ganancia en cambiar?
- ¿No termina de creerte?
- ¿La propuesta no encaja suficientemente con él?
- ¿Quiere avanzar, pero algo le frena justo antes de actuar?
El neuroMétodo 3T+® utiliza 5 palancas para ayudarte a identificar qué necesitas provocar en la mente del cliente y decidir qué trabajar para que el sí pese más que el no.
Qué es el neuroMétodo 3T+®
El neuroMétodo 3T+® es un método de trabajo para tomar decisiones de marketing poniendo en el centro las motivaciones y los frenos del cliente.
Ese criterio atraviesa todo lo demás: cómo segmentas, cómo defines la propuesta de valor, cómo construyes la oferta, qué comunicas, cómo haces una web o qué contenidos decides crear.
Está especialmente diseñado para profesionales, emprendedores y pequeñas empresas que necesitan tomar decisiones de marketing con más criterio: qué ofrecer, cómo plantearlo, qué comunicar y qué cambiar cuando el cliente no avanza.
Utiliza 5 palancas.
Cada palanca indica qué necesitas provocar en la mente del cliente para ayudarle a avanzar.
Las palancas se trabajan con aprendizajes de psicología del consumidor, neurociencia aplicada y economía conductual, aplicados según la motivación o el freno que encontremos en el cliente.
Cómo cambia tu forma de tomar decisiones de marketing
El neuroMétodo te ayuda a conectar tus decisiones de marketing con un criterio común: qué necesita el cliente para avanzar hacia el sí.
Así, cada decisión de marketing se orienta a mover al cliente hacia el sí y a contribuir al resultado que buscas.
“Tengo pocas conversiones. Voy a cambiar el copy.”
Las entrevistas muestran desconfianza y dudas sobre si la propuesta encaja conmigo. Identifico dos frenos principales: credibilidad y encaje.
- Para trabajar el encaje, reviso la oferta y las condiciones que pueden hacerla más adecuada para ese cliente.
- Para trabajar la credibilidad, reviso o añado recursos como una demostración y un caso comparable.
- Priorizo una comunicación que refuerce la credibilidad y haga visible el encaje de la oferta.
- Compruebo después si mejoran las solicitudes y el cierre.
Las 5 palancas del neuroMétodo 3T+®
Las palancas trabajan sobre lo que necesitamos provocar en la mente del cliente para ayudarle a avanzar.
Un freno puede requerir actuar sobre la propuesta de valor, la oferta, el precio, la comunicación, la web, el proceso de compra, la experiencia o los contenidos.
- Primero identificas qué necesita el cliente para avanzar.
- Después decides dónde y cómo intervenir.
Las palancas te ayudan a ordenar ese diagnóstico y a decidir qué necesitas trabajar.
El neuroMétodo 3T+® organiza esos frenos en cuatro grandes familias que pueden dificultar que el cliente avance en su decisión.
Palancas que trabajan para aumentar el peso del Sí
El cliente no tiene aún motivación suficiente. Hay dos vías de actuación:
te quiera A
Hace relevante lo que supone permanecer en su situación actual, que no es satisfactoria: consecuencias, pérdidas, limitaciones, esfuerzo, frustración, oportunidades que se dejan pasar…
Se trabaja desde lo «que pierde el cliente por no actuar».
te quiera b
Hace relevante lo que supone conseguir mejorar su situación actual. Hace más visible y valiosa la ganancia que puede obtener si avanza. Resultados, mejoras, oportunidades, alivio, satisfacción, progreso…
Se trabaja desde lo «que gana el cliente por actuar».
Palancas que trabajan para reducir peso al No
falta de credibilidad → te crea
Escepticismo, sospecha, desconfianza o incertidumbre.
Trabajamos la credibilidad con recursos como reseñas, casos, demostraciones, evidencia o pruebas.
falta de encaje → te prefiera
El cliente no siente que la propuesta encaje con su situación, necesidades, capacidades, preferencias o valores.
Trabajamos la propia oferta y la forma de comunicarla para aumentar y hacer visible ese encaje.
frenos para ejecutar la decisión → +actúe
Miedo a equivocarse, riesgo percibido, esfuerzo, fricción, inercia o dudas justo antes de actuar.
Trabajamos la oferta, la experiencia, los procesos y la comunicación para reducir esos frenos y facilitar el paso.
El objetivo
Proporcionarte 5 palancas, organizadas alrededor de factores que influyen en la decisión de compra, que te ayuden a decidir qué trabajar en cada momento para que tu cliente:
Te Quiera · Te Crea · Te Prefiera · +Actúe
De “¿qué hago ahora?” a decidir con criterio
Cuando algo no funciona, es fácil saltar directamente a una acción:
“Voy a cambiar el mensaje.”
“Necesito más testimonios.”
“Quizá debería revisar la oferta.”
“Voy a publicar más.”
Con el neuroMétodo cambias el orden:
- Detectas dónde se está frenando la decisión.
- Identificas qué necesita el cliente para avanzar.
- Priorizas qué necesitas trabajar primero.
- Y entonces decides qué cambiar, dónde intervenir y qué recurso utilizar.
La acción deja de ser el punto de partida. Se convierte en la consecuencia de entender qué necesita el cliente para avanzar.
Lo que lo hace distinto
- Reduce una decisión compleja a cinco grandes palancas.
Te ayuda a ordenar qué está inclinando al cliente hacia el sí o hacia el no. - Te da criterio antes de elegir el recurso.Primero sabes qué necesitas provocar en el cliente; después decides si necesitas una reseña, una garantía, una demostración, un mensaje u otro recurso.
- Te ayuda a priorizar.
Te orienta sobre dónde tiene más sentido poner tu atención y recursos: propuesta de valor, oferta, comunicación, web, contenidos o proceso de compra.
Al terminar el curso, sabrás
- identificar dónde se frena la decisión del cliente;
- priorizar qué trabajar primero;
- revisar propuesta, oferta, comunicación, web o proceso de compra con un mismo criterio;
- elegir recursos según el objetivo;
- y comprobar si el cambio ha ayudado al cliente a avanzar.
Quién hay detrás del neuroMétodo 3T+®
Soy la creadora del neuroMétodo 3T+® y llevo más de 20 años ayudando a profesionales, emprendedores y equipos a tomar decisiones de marketing alineadas con cómo decide el cerebro.
He sido Directora de Marketing en empresas como Danone Canarias y me he especializado en neuromarketing con referentes como María López (CEO de Bitbrain). También cuento con laboratorio propio y formación en Behaviour Design para estudiar cómo se activa la decisión.
Desde hace más de 13 años imparto formación en escuelas de negocio, universidades, asociaciones profesionales y programas especializados, donde más de 2.000 profesionales y emprendedores han aplicado estos principios a sus decisiones de marketing.
Probado en escuelas y organizaciones de prestigio
Empieza a aplicar el neuroMétodo 3T+ desde hoy
Apúntate a la lista prioritaria del curso y recibirás dos herramientas prácticas basadas en el método.
Test exprés de tu propuesta de valor
Para detectar si tu propuesta activa interés en tu cliente o si hay algo que no está conectando.
Checklist estratégica para revisar tu web
Para identificar si tu web ayuda a avanzar la decisión o si está generando dudas sin darte cuenta.
Sé de los primeros en acceder al curso
Apúntate a la lista prioritaria y sé de las primeras en acceder cuando abramos el curso.
Lo que dicen los que ya aplican el neuroMétodo 3T+® en su día a día
“Estoy a cargo del marketing de una pyme y procuro estar siempre al día: escucho podcasts, hago cursos, pruebo cosas nuevas… Pero es la primera vez que entiendo que da igual todo lo que hagas si no tienes claro algo básico: tú no eres el centro, lo es el cliente y, sobre todo, cómo toma sus decisiones. Cuando empiezas por ahí, todo encaja mucho más. Entiendes por qué haces cada cosa y qué sentido tiene. Me ha cambiado bastante la forma de mirar el marketing.”
ER
Alumna MBA
“Me encanta la psicología y el neuromarketing y ya había hecho varios cursos, pero muchas veces aprendía sesgos, técnicas o recursos como cosas sueltas. Aquí, por primera vez, he entendido para qué sirven realmente y cuándo tiene sentido utilizarlos. Aprendes psicología y neuromarketing, sí, pero aplicados a decisiones reales de marketing. Ahora siento que tengo una capa de criterio que atraviesa todo lo que hago: la oferta, los mensajes, la web, los contenidos… y siempre poniendo al cliente en el centro.”
Ana Jiménez
Alumna Curso Fyde Caja Canarias
“Lo que más me llevo es saber por dónde empezar. Antes, si algo no funcionaba, podía pensar en cambiar el mensaje, hacer más contenido o tocar la web. Ahora primero intento entender qué está frenando al cliente y, a partir de ahí, decido qué tiene sentido trabajar. Me ayuda mucho a ordenar las ideas y a no hacer cosas simplemente porque están de moda o porque a otros les funcionan. Además, lo explica genial.”
Lara Marco Simó
Alumna Universidad Europea de Canarias
Preguntas frecuentes sobre el curso del neuroMétodo 3T+®
¿Cuándo se lanza el curso?
Todavía no tengo fecha cerrada — lo estoy preparando con calma para que esté a la altura. Si te apuntas a la lista prioritaria, eres de las primeras en saberlo en cuanto haya novedades, antes de que se abra al público.
¿Esto es lo mismo que la mentoría 1:1?
No. El curso es para aprender el neuroMétodo por tu cuenta y aplicarlo tú mismo/a a cualquier negocio, presente o futuro. La mentoría es para que analice tu caso concreto y te entregue el diagnóstico y el plan ya hechos. Si quieres aprender el método, este es tu camino; si quieres que resuelva tu situación actual, la mentoría encaja mejor.
¿Apuntarme a la lista de espera cuesta algo?
No, es gratis. Solo te pido tu email para avisarte cuando haya fecha y darte acceso prioritario.
¿Necesito saber ya de marketing o de neuromarketing?
No. Da igual cuánto sepas — lo que falta casi siempre no es conocimiento, es un criterio que conecte lo que ya haces con cómo decide tu cliente.
¿Este curso me servirá aunque mi negocio sea muy diferente a los ejemplos?
Sí. El neuroMétodo 3T+® no está pensado para un sector concreto, sino para ayudarte a analizar cómo decide tu cliente y qué necesita para avanzar.
Lo aplicarás sobre tu propio negocio, adaptando las palancas y los recursos a tu cliente, tu oferta y tu contexto.
¿Y si no quiero esperar al curso, hay algo que pueda hacer ya?
Sí. Haz el test — además de orientarte sobre tu situación, si lo que buscas es aprender el método, te llevo a un pequeño entrenamiento por email con una primera aplicación práctica del neuroMétodo 3T+, antes de que el curso esté listo.
Cuando empiezas a mirar cada decisión de marketing desde lo que necesita el cliente para avanzar,
dejas de depender de ideas sueltas y concentras tus esfuerzos donde tu negocio más lo necesita para lograr los resultados que buscas.
El neuroMétodo 3T+® te da esa hoja de ruta que necesitas para saber con más seguridad qué decidir y
hacer en cada momento.
El neuroMétodo 3T+® es marca registrada y propiedad intelectual de Emilia Martínez Tallo | neuroYes y se encuentra en trámite de registro en el Registro de la Propiedad Intelectual de España. Queda prohibido su reproducción, distribución o uso no autorizado.
Preguntas frecuentes sobre el neuroMétodo 3T+®, psicología del consumidor y decisión del cliente
¿Cómo sé qué palanca necesita más trabajo?
Partiendo de lo que el cliente dice y lo que hace.
Reseñas, entrevistas, consultas, objeciones, comentarios e interacciones ayudan a detectar sus motivaciones y frenos. Los datos de una web o de un embudo también permiten ver dónde deja de avanzar.
Después contrastas esa información con tu propuesta de valor, oferta y comunicación para identificar qué puede estar inclinando la decisión hacia el no y qué necesitas trabajar.
¿Puede un mismo freno necesitar varias palancas?
Sí.
Un mismo freno puede necesitar trabajar más de una palanca. Según el caso, una o dos pueden llevar el peso principal porque son las que atacan directamente ese freno, mientras que otras acompañan y refuerzan la decisión.
El objetivo es que, en conjunto, las palancas que intervienen ayuden a que el sí termine pesando más que el no.
¿Qué diferencia hay entre una palanca y un recurso?
La palanca indica qué necesitas provocar en la mente del cliente para ayudarle a avanzar.
El recurso es lo que utilizas para conseguirlo.
Por ejemplo, si el cliente duda de tu capacidad para cumplir lo que prometes, trabajas Te Crea. Una reseña, una demostración, un caso o una prueba pueden ser recursos para aumentar esa credibilidad.
¿Cómo se activan las palancas del neuroMétodo 3T+®?
Las palancas se trabajan mediante recursos.
Cada recurso sirve para provocar algo concreto en la mente del cliente: aumentar motivación, reforzar credibilidad, hacer visible el encaje o reducir miedo, riesgo o fricción.
Por ejemplo, una reseña puede activar Te Crea, una garantía puede ayudar a +Actúe y un antes/después puede reforzar Te Quiera B.
Después esos recursos se incorporan donde corresponda: en la oferta, la web, los contenidos, un anuncio, un email o cualquier otro punto de contacto.
¿El neuroMétodo 3T+® sirve solo para crear mensajes y contenidos?
No. Su criterio se aplica de forma transversal a las principales decisiones de marketing.
Puede ayudarte a segmentar, definir la propuesta de valor, construir o revisar una oferta, decidir qué comunicar, diseñar una web, planificar contenidos o reducir fricciones en el proceso de compra.
Los contenidos son una de las posibles aplicaciones.
¿Qué papel tiene la investigación del cliente en el neuroMétodo 3T+®?
Es fundamental.
Cuanto mejor conozcas qué quiere el cliente, qué está intentando dejar atrás, qué dudas tiene, qué valora y qué le frena, mejor podrás identificar qué palancas necesitan más trabajo.
El neuroMétodo ayuda a ordenar y utilizar esa información; el diagnóstico mejora cuando se apoya en evidencia real del cliente y de su comportamiento.
¿En qué conocimientos se apoyan los recursos del neuroMétodo 3T+®?
Los recursos utilizados para trabajar las palancas se apoyan en conocimientos de psicología del consumidor, neuromarketing y economía conductual, además de principios relacionados con atención, motivación, percepción, confianza, elección y toma de decisiones.
El neuroMétodo organiza ese conocimiento para poder utilizarlo con un objetivo concreto dentro de la decisión del cliente.
¿Cómo sé si un cambio basado en el neuroMétodo 3T+® ha funcionado?
Depende de la acción que hayas realizado y del resultado que buscabas.
Puedes observar cambios intermedios —por ejemplo, clics, avance en una página, solicitudes o reducción del abandono— y, cuando corresponda, comprobar si terminan traduciéndose en resultados de negocio como ventas, ingresos, margen, repetición o retención.
La idea es utilizar el diagnóstico para decidir qué cambiar y después comprobar con clientes reales si ese cambio ha mejorado el resultado.